IT Supporter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support (100%)

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Über uns

Unsere gut 1.500 hauptamtlichen und über 700 ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich Tag für Tag – das christliche Menschenbild vor Augen, den Auftrag unseres Gründers Lorenz Werthmann im Sinn: kompetent, effizient und transparent. Gegliedert in die Bereiche Familien und Bildung, Alter und Soziale Dienste, Arbeit und Berufliche Kompetenzen sowie Wohnen und Beratung leisten wir täglich aufs Neue Beiträge zu einem gelingenden sozialen Leben.

Im Rahmen einer Erweiterung unserer Stabsstelle IT suchen wir zum baldigen Eintritt oder nach Vereinbarung ein/-e IT-Supporter/-in (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support mit einem Stellenumfang von (100%).

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von First-Level-Störungen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie Telefon und teilweise vor Ort
  • First und Second-Level-Support im Client-, Server- und  Netzwerkbereich
  • Einrichtung von Standard-IT-Equipment
  • Mitwirkung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzer-Accounts (MS Active Directory, MS Exchange, Intranet, VPN)
  • Mitarbeit bei Projekten der IT

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossen IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse von Helpdesk-Software und Office Produkten
    Grundkenntnisse in der Administration von Windows-Servern, Active Directory und Netzwerken sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen

  • eine Bezahlung nach den AVR des Deutschen Caritasverbandes
  • zusätzliche Altersvorsorge über die Kirchliche Zusatzversorgungskasse (KZVK)
  • ein umfangreiches internes Fort- und Weiterbildungsangebot
  • kostenlose Gesundheitskurse und Infoabende
  • JobRad
  • Zeitwertkonto
  • Hansefit

Wissenswertes

  • Die Einstellung erfolgt unbefristet
  • Auf die Unterlagen von Bewerberinnen und Bewerbern mit Behinderung freuen wir uns besonders
  • Matthias Schmid
  • Teamleitung Personalgewinnung und -entwicklung
  • (0761) 31 916 - 91